Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Готовое решение для создания
корпоративного сайта
+7 (499) 113-69-79
+7 (499) 113-69-79Отдел продаж
+7 (926) 525-75-05Консультации
Заказать звонок
E-mail
[email protected]
Адрес
141703 г. Москва, ул. Речная, 22, Долгопрудный
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Подать заявку
0
+7 (499) 113-69-79
+7 (499) 113-69-79Отдел продаж
+7 (926) 525-75-05Консультации
Заказать звонок
E-mail
[email protected]
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
"/>
0
Подать заявку
Продукты
  • Готовые сайты
    Готовые сайты
    • Интернет магазины
    • Корпоративные сайты
    • Отраслевые решения
  • Управление сайтом
    Управление сайтом
    • Лицензии Битрикс
    • Продления лицензий
    • Переходы лицензий
  • Битрикс 24
    Битрикс 24
    • Коробочная версия
    • Облачная версия
  • Хостинг
    Хостинг
Услуги
  • Создание сайтов
    Создание сайтов
    • Интернет-магазины
    • Корпоративные сайты
  • Перенос сайтов
    Перенос сайтов
    • Миграция сайта на Аспро: Максимум
    • Аспро: Корп сайт 3.0
    • Аспро: Металл
    • Миграция на «Аспро: Лайтшоп»
    • Аспро: Медицинский центр 3.0
    • Аспро: Шины и диски 2.0
    • Еще
  • Поддержка и развитие
    Поддержка и развитие
    • Импорт каталога поставщика
    • Наполнение сайта контентом
    • Импорт каталога товаров
    • Мониторинг цен конкурентов
    • Парсинг контента
    • Подключение платежной системы
    • Создание языковой версии сайта
    • Техническая поддержка
    • Ускорение сайта
    • Еще
  • Реклама и продвижение
    Реклама и продвижение
    • SEO для интернет-магазинов
    • Контекстная реклама
    • Оптимизация сайтов
    • Продвижение сайтов
    • Еще
  • Битрикс24
    Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24
    • Лендинг на Битрикс24
    • Переход на 1С-Битрикс24
    • Разработка приложений
    • Еще
Кейсы
  • Лучшие проекты
  • Интернет-магазины
  • Корпоративные сайты
  • Отраслевые сайты
Компания
  • О компании
  • История
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Реквизиты
  • Документы
Информация
  • Вопрос-ответ
Контакты
    +7 (499) 113-69-79
    +7 (499) 113-69-79Отдел продаж
    +7 (926) 525-75-05Консультации
    Заказать звонок
    E-mail
    [email protected]
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Заказать звонок
    0
    Подать заявку
    0
    Подать заявку
    • Кабинет
    • 0 Корзина
    • +7 (499) 113-69-79 Отдел продаж
      • Телефоны
      • +7 (499) 113-69-79 Отдел продаж
      • +7 (926) 525-75-05 Консультации
      • Заказать звонок
    • [email protected]

    Информация

    Главная
    —Информация

    info

    В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

    Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

    Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

    • Вопрос-ответ
    Готовое решение для интернет-магазинов Готовое решение для интернет-магазинов
    Продукты
    Услуги
    Кейсы
    Хостинг
    Компания
    Информация
    Контакты
    +7 (499) 113-69-79
    +7 (499) 113-69-79Отдел продаж
    +7 (926) 525-75-05Консультации
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Заказать звонок
    [email protected]
    141703 г. Москва, ул. Речная, 22, Долгопрудный
    © Апсель - веб студия. Все права защищены. 2009 - 2023
    Политика конфиденциальности
    Карта сайта
    0 Корзина

    Ваша корзина пуста

    Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
    Перейти в каталог
    Главная Кабинет 0 Корзина Каталог Услуги